+7 (495) 638-09-30
Заказать звонок
Получить консультацию

Сервис и поддержка

Оперативное и качественное сервисное обслуживание – одно из ключевых преимуществ работы с нашей компанией.

Наши специалисты проходят обучение на заводах-производителях, имеют солидный практический опыт, готовы провести ремонт любой сложности, а также предоставить профессиональные консультации по всем вопросам, связанным с техобслуживанием оборудования Intenza и Kraft Fitness.

Компания «Фитлэнд» предлагает Вам полный спектр сервисных услуг:

  • профессиональный, квалифицированный монтаж/демонтаж спортивных тренажеров
  • настойка и пусконаладочные работы
  • обучение и консультации технического персонала фитнес-клубов и других спортивных объектов
  • предоставление полной документации по техобслуживанию
  • оперативное реагирование на возникающие проблемы
  • выезды на сборку, диагностику, ТО и ремонт оборудования по РФ и СНГ
  • поддержка на протяжение всего гарантийного срока
  • возможность сервисного обслуживания в регионах через дилерскую сеть
  • наличие запаса запчастей на складе в Москве
  • ремонт и перетяжка подушек и валиков силового оборудования.

Сервисная служба компании «Фитлэнд» принимает заявки на ремонт и перетяжку износившихся подушек тренажерного оборудования. Наши специалисты оперативно и качественно выполнят работу: Ваши тренажеры будут выглядеть как новые! В подтверждение этому - иллюстрации с образцами наших работ:

До ремонта

После ремонта

В рамках постгарантийного обслуживания мы предлагаем оформление сервисных контактов на ТО, предусматривающие выгодные цены на запчасти и услуги специалистов.

На все выполненные работы предоставляется гарантия.

Мы всегда стремимся выстраивать долгосрочные, продуктивные отношении, основанные на доверии, взаимопонимании и профессионализме, поэтому за годы работы заслужили репутацию надежного партнера. Уважение клиентов – это важнейшая ценность для нашей компании, которой мы очень дорожим и всегда стремимся оказывать квалифицированную и всестороннюю поддержку. Это касается не только своевременной поставки качественного оборудования и сервисного обслуживания. Специальные обучающие программы и мероприятия – популярное и востребованное сегодня направление, входящее в комплекс услуг всех ведущих компаний - представителей фитнес-индустрии.

Компания «Фитлэнд», совместно с нашими партнерами Intenza Fitness, организует ежегодные сервисные семинары для клиентов и дилеров. Практические мастер-классы, которые проводят наши сервисные специалисты совместно с коллегами из Intenza, дают возможность наглядно продемонстрировать кардиотренажеры Intenza в работе, рассказать об особенностях их эксплуатации, обслуживания и ремонта, познакомиться с новинками бренда, обменяться опытом.

Следите за информацией на нашем сайте – мы обязательно опубликуем анонс и приглашение на очередной семинар заблаговременно.

Любое, даже качественное и надежное оборудование, нуждается в регулярном техобслуживании, а после длительного срока эксплуатации может потребоваться ремонт и замена запчастей.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с ТО и ремонтом тренажеров, свяжитесь с нашей сервисной службой:

Сервисная служба: +7 (495) 968-71-19, +7 (916) 491-87-78

Если требуется ремонт двух и более тренажеров, установленных в одном клубе, скачайте пожалуйста форму заявки, заполните ее и направьте на адрес service@fitlandtd.ru

Часто встречающиеся вопросы по ремонту и обслуживанию тренажерного оборудования

Где расположен серийный номер тренажера?

Какое регулярное обслуживание тренажера можно и нужно выполнять самостоятельно?

Где расположен серийный номер тренажера?

Можно ли использовать для ремонта не оригинальные запчасти?

Каковы сроки гарантии на различные детали/составляющие кардиотренажеров?

Где расположен серийный номер тренажера?

Можно ли использовать для ремонта не оригинальные запчасти?

Каковы сроки гарантии на различные детали/составляющие кардиотренажеров?

Как оформить заявку на запчасти после окончания гарантийного срока?

При каких неисправностях занятия на тренажерах проводить категорически воспрещается (с точки зрения безопасности)?

Есть ли возможность осуществить ремонт электронных компонентов кардиооборудования без замены деталей/блоков?

В каких моделях беговых дорожек необходимо смазывать беговое полотно и как часто это надо делать?

Как часто надо проверять натяжение тросов и ремней, у каких тренажеров такой контроль необходим в первую очередь?


Сделать заявку на ремонт тренажера
Контактное лицо(ФИО) *
Контактный телефон *
E-mail
Название организации и клуба *
Город
Модель тренажера *
Дата установки *
Серийный номер тренажера
Описание/характер неисправности *
Прикрепить файл (не более 20 Мб в формате JPG, JPEG, MP4, AVI, 3GP, ZIP, DOC, DOCX)
Отправить заявку
* поля обязательны для заполнения
Сервисная служба: +7 (495) 968-71-19
Сервисная служба: +7 (916) 491-87-78